Bústia d’informants

Què és i per a què serveix?

La Bústia d’informants és un canal del Sistema Intern d’Informació del Parlament de Catalunya posat a disposició d’aquelles persones que tinguin informació sobre accions o omissions relacionades amb l’activitat i el funcionament del Parlament, que puguin constituir una infracció del dret de la Unió Europea o una vulneració del dret intern tipificada com a infracció penal o administrativa, i en general sobre males pràctiques, amb la finalitat que ho puguin posar en coneixement del Parlament.

Els principis de creació i funcionament del SIIP són els següents:

Seguretat i confidencialitat en la utilització del sistema.
Indemnitat i prohibició expressa de represàlies contra els informants.
Presumpció d’innocència i protecció del dret a l’honor dels possibles afectats en les actuacions de verificació.
Protecció de les dades personals.
Autonomia i independència dels responsables del Sistema Intern d’Informació del Parlament de Catalunya en l’exercici de llurs funcions i deure de reserva respecte de les informacions de què siguin coneixedors per llur condició de responsables del sistema.
Cooperació i col·laboració amb el personal del Parlament i, especialment, amb el Consell de Personal.

Normativa i resolucions

Guia sobre el Sistema Intern d’Informació del Parlament (SIIP) i per al foment, sensibilització i formació de l’alerta interna

Normativa:

Composició:

Qui el pot utilitzar?

El personal del Parlament de Catalunya i les persones que tenen relació amb l’activitat i el funcionament del Parlament que es troben en algun dels supòsits a què fan referència l’article 3 de la Llei de l’Estat 2/2023 i la normativa de la Generalitat que la desplega.
Els membres del Parlament, respecte de les accions i omissions compreses en l’àmbit d’aplicació d’aquestes normes que puguin conèixer per raó de l’exercici de llur càrrec.

L’informant es pot identificar o pot presentar la informació de forma anònima.

Què cal tenir en compte per presentar la informació?

L’ús de la bústia d’informants implica l’acceptació de les Normes reguladores de funcionament d’aquest canal de comunicació del Sistema Intern d’informació del Parlament de Catalunya.
No es tracta d’una bústia per presentar queixes, suggeriments o altres sol·licituds adreçades al Parlament. Aquestes altres comunicacions s’han de presentar pels canals que correspongui en cada cas i ser dirigides als òrgans competents.
L’informant és responsable de la bona utilització de la bústia i del contingut de les comunicacions presentades. El Parlament resta exempt de tota responsabilitat.
La informació comunicada convé que sigui detallada i suficient per identificar els fets i el període de temps en què van succeir, la conducta produïda i les persones implicades o, almenys, la unitat o òrgan on es va produir.
Si és possible, és convenient aportar tota la informació o proves de què es disposi, perquè l’òrgan col·legiat responsable del sistema intern d’informació pugui analitzar la versemblança dels fets i el seu fonament.
D’acord amb la normativa aplicable, la presentació d’informacions s’ha d’inspirar en la bona fe i en la consciència honesta de què s’han produït o poden produir-se fets perjudicials pel Parlament.
D’acord amb la normativa aplicable, el Parlament es compromet a adoptar les mesures necessàries per garantir la confidencialitat en la utilització d’aquest canal.
Una vegada presentada la informació es seguirà el següent procediment.

Canals de comunicació del SIIP

L’aplicació de la Bústia d’Informants és el canal preferent per a comunicar telemàticament informacions al SIIP i és la via de comunicació recomanable per tal de garantir l’anonimat, la confidencialitat de la informació i la seguretat de la comunicació. No obstant, la informació també es pot comunicar al SIIP per escrit –per mitjà de qualsevol canal de tramesa- o verbalment en presència del responsable del SIIP.

En cas que s’opti per comunicar la informació per escrit per mitjà de correu postal, es recomana que la informació juntament amb la documentació acreditativa dels fets s’enviï en un sobre tancat posant a l’anvers “A l’atenció del responsable del Sistema Intern d’Informació del Parlament de Catalunya” i dirigint-lo a l’adreça següent: Parc de la Ciutadella s/n, 08003 Barcelona.

Si l’informant desitja presentar la seva informació verbalment s’haurà de realitzar en una reunió presencial amb el responsable del SIIP dins del termini de set dies naturals a comptar des de la data de presentació de la sol·licitud d’entrevista. La informació presentada serà documentada, previ consentiment de l’informant, mitjançant una gravació de la conversa en un format segur, durador i accessible, o a través d’una transcripció completa i exacta de la conversa realitzada pel personal responsable de tractar-la. Sens perjudici dels drets que li corresponen d’acord amb la normativa sobre protecció de dades, s’oferirà a l’informant l’oportunitat de comprovar, rectificar i acceptar mitjançant la seva firma la transcripció del missatge.

Addicionalment al sistema intern d’informació del Parlament (SIIP), els informants poden presentar la seva informació a través dels següents Canals externs d’informació.

Com funciona la bústia d’informants?

1. Premeu el botó d’accés a l’aplicació del canal de denúnices.

2. Escolliu entre les dues opcions següents:

Inici de la comunicació, si voleu iniciar una nova comunicació.
Introduir el codi d’una comunicació i accedir, si voleu saber l’estat d’una comunicació o aportar més informació. Cal introduir el codi que us va generar l’aplicació quan va obrir la comunicació.

3. Si opteu per “Inici de la comunicació”
Podeu optar per identificar-vos o fer la comunicació de forma anònima. En aquest cas, heu de tenir present que si voleu que la comunicació sigui totalment anònima, sense possibilitat de rastrejar la IP, heu de fer ús d’una xarxa d’anonimització.

4. Quan finalitzeu la comunicació el sistema us generarà un codi de setze dígits que heu de conservar per tal de poder fer el seguiment de la comunicació.

5. Aquest codi és l’únic mecanisme per poder consultar les respostes, consultar l’estat de les comunicacions o aportar més informació.

Accés a l’aplicació de la bústia d’informants

ACCEDIU A L’APLICACIÓ DE LA BÚSTIA D’INFORMANTS