Durant el 2023 el Parlament ha rebut 56.825 ciutadans que han visitat el palau o han participat en alguna de les activitats educatives que organitza el Departament de Relacions Institucionals de la cambra.
Aquest darrer any 45.154 persones de totes les edats han participat en alguna de les visites guiades que ofereix el Parlament, i 11.671 ho han fet en algun dels tallers educatius sobre el funcionament de la institució i del sistema parlamentari.
En aquests tallers, adreçats a alumnes d'educació primària, secundària, batxillerat, cicles formatius, universitats i aules de formació permanent per a la gent gran, els participants tenen l'oportunitat d'emular la tasca dels diputats i dels grups parlamentaris i apropar-se a la realitat de l'activitat parlamentària. En aquest tipus d'activitats, que duren més d'un dia, els participants aprenen des de com funciona una sessió constitutiva del Parlament o l'elecció del president de la Generalitat fins a la tasca prèvia de redacció i negociació per aprovar una llei.
Tots aquests tallers són gratuïts i requereixen inscriure-s'hi prèviament, cosa que es pot fer des de l'apartat d'Aula Parlament del web institucional (https://www.parlament.cat/aulaparlament/). Des d'aquest enllaç els ciutadans poden també reservar les visites al Palau del Parlament, que es poden fer en grup o de manera individual i s'ofereixen en diversos idiomes. Les visites, també gratuïtes, duren quaranta-cinc minuts aproximadament, i els ciutadans, acompanyats d'un guia especialista, poden recórrer els espais més emblemàtics del palau i conèixer la història i el funcionament de la institució.
Tant les visites com les activitats educatives s'emmarquen en la voluntat de la primera institució del país d'apropar-se i obrir-se a tota la ciutadania.