Notícies

El síndic de greuges, Rafael Ribó, ha lliurat aquest matí al president Benach el codi de bones pràctiques administratives, que conté els principis adreçats a les administracions públiques per fer efectiu el dret de la bona administració.

El síndic també ha enviat aquest codi al president de la Generalitat, a totes les conselleries, als portaveus de tots els grups parlamentaris de la Comissió del Síndic de Greuges, a tots els ajuntaments i a la resta d'administracions catalanes.

Ribó ha explicat que una bona administració és la que informa, escolta i respon, la que actua de forma transparent, la que impulsa la participació dels ciutadans, la que gestiona amb rigor i la que assumeix plenament les seves responsabilitats. Ha dit que tots els funcionaris, el personal i els càrrecs al servei de les administracions públiques "han d'entendre que estan al servei de les persones". El síndic ha recordat que la primera de les queixes dels ciutadans són els problemes en els processos administratius per manca d'informació i per dilació.

El codi recull disset principis: la igualtat i la no-discriminació, la proporcionalitat, l'absència d'abús de poder, la imparcialitat, la independència i l'objectivitat, la claredat, l'accés a la informació, la publicitat i la transparència, el deure de respondre expressament, els drets lingüístics, el dret de ser escoltat, el termini raonable, el deure de motivació, i el dret de reparació.