El síndic de greuges, Rafael Ribó, acompanyat de l'adjunta per a la defensa dels drets dels infants i dels adolescents, Maria Jesús Larios, ha lliurat avui a la presidenta, Núria de Gispert, l'informe anual de la institució corresponent al 2013. Ribó, que després l'ha presentat a la premsa, ha demanat que el 2014 sigui "un any d'inflexió a l'alça" en les polítiques socials, les quals han centrat en bona part les actuacions que la institució del Síndic va dur a terme l'any passat. Ara la mesa ha d'admetre a tràmit l'informe, i posteriorment es debatrà en comissió i al ple.
Ribó ha destacat la necessitat de protecció dels drets socials, en què ha dit que "hi ha falles", i ha reivindicat "per cinquè any consecutiu" que "el nucli central dels drets socials no hauria de ser afectat" per les restriccions pressupostàries. En aquest punt s'ha referit especialment a la necessitat de combatre problemàtiques com la malnutrició infantil, la pobresa energètica, la renda mínima d'inserció, les llistes d'espera en l'àmbit de la salut o els desnonaments, entre d'altres.
També ha posat l'accent en la defensa de drets com el de la bona administració i el d'accés a la informació ─aspecte en què ha demanat que s'acabi aviat culminant la legislació en aquesta matèria. Ha remarcat així mateix el "nou increment" de casos i persones que s'han atansat a la institució i també l'augment de l'acceptació per part de les administracions de les recomanacions fetes.
Segons les dades que recull l'informe, l'any 2013 el Síndic va tramitar 13.996 queixes, 358 actuacions d'ofici i 12.719 consultes. Del conjunt de queixes i actuacions d'ofici tramitades, el 39,3 per cent correspon a serveis socials, educació, infància, salut, treball i pensions. El segon grup pel que fa al volum té relació amb el procediment administratiu, particularment la potestat sancionadora de l'administració i els tributs. Les noves queixes rebudes al llarg del 2013 han estat 9.024, un 10 per cent més que l'any anterior i un 50 per cent més que el 2010.
De la mateixa manera, durant l'any passat el Síndic va emetre 3.338 resolucions amb recomanacions adreçades a l'organisme o l'administració supervisada, amb un percentatge d'acceptació total o parcial del 98 per cent.